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Transporte gratuito para compras superiores a 200€!

Para compras inferiores a 250 € o transporte para Portugal Continental tem um custo de 29€ + IVA. Para compras superiores a 250 € líquidos oferecemos o transporte em Portugal Continental.

A Factura

Em todas as transações efetuadas na nossa loja online será emitida uma fatura com o número de contribuinte fornecido. Quando o pagamento é feito contra entrega do material a factura é entregue pelo transportador. Em todos os outros casos a fatura é enviada por correio para a morada facultada para o efeito. Nesse sentido pedimos que os dados sejam corretamente introduzidos no respectivo formulário.

Entregas em 48 Horas Úteis.

A Rotomshop trabalha em parceria com a transportadora garantindo a entrega dos produtos em 48 horas úteis, no caso de paletes de madeira e colares de madeira, dependendo da hora da encomenda. Caso a encomenda seja feita entre as 09:00 e as 15:00 de um dia útil a mesma será processada no mesmo dia. Fora desse horário a encomenda será processada no dia útil seguinte. Após a expedição da sua encomenda será enviado, via e-mail o numero de expedição para que possa acompanhar o estado da entrega.

Tempo de Entrega

Os nossos produtos têm 2 datas de entrega: paletes e colares de madeira (entrega em 48 horas úteis), relativamente aos restantes produtos “pergunte a disponibilidade”(dependendo do produto, a entrega pode demorar entre 1 a 3 semanas, para uma previsão exacta solicitamos que entre em contacto connosco).

Mercadoria Danificada

Aquando da recepção da mercadoria pedimos que verifique o estado da mercadoria. Caso alguma embalagem esteja danificado ou violada pedimos que coloque um comentário na guia de transporte. Esta é a única forma de reclamar pelos danos da mercadoria. Caso não escreva a anotação, a Rotomshop reserva-se o direito de aceitar ou não a sua reclamação. Agradecemos a compreensão.